1. หน่วยงาน	สตร.สป.
2. ชื่อโครงการ	การสนับสนุนและอำนวยการศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย
3. ตัวชี้วัด	ร้อยละของจำนวนเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้รับเข้า ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 และสามารถแก้ไขปัญหาจนได้ ข้อยุติในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
4. งบประมาณ	124.1084ล้านบาท
5. ห้วงการรายงาน	รวม
6.1 ยุทธศาสตร์ชาติ	ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหาร จัดการภาครัฐ
6.2 แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ	ภาครัฐที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ ประชาชน
6.3 แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13	การบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาค รัฐ
6.4 นโยบายของคณะรัฐมนตรีที่แถลงต่อรัฐสภา	นโยบายหลักด้านที่ 9 การพัฒนาระบบสาธารณ สุขและหลักประกันทางสังคม
6.5 ยุทธศาสตร์ตามแผนปฏิบัติราชการของกระทรวงมหาดไทย	การพัฒนาองค์กรให้พร้อมรับต่อการเปลี่ยน แปลง
6.6 เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)	ส่งเสริมสังคมที่สงบสุขและครอบคลุมเพื่อการ พัฒนาที่ยั่งยืน ให้ทุกคนเข้าถึงความยุติธรรมและสร้างสถาบันที่มีประสิทธิผล รับผิดชอบ และ ครอบคลุมในทุกระดับ
6.7 นโยบายรัฐบาลใหม่	สนับสนุนการขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีและระบบดิจิทัลมาใช้ในการพัฒนาระบบราชการและการบริการประชาชน
7. ผลการดําเนินงานของแผนงาน/โครงการรายไตรมาส	เรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่รับเข้าใหม่และแก้ไขปัญหาจนยุติในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ไตรมาสที่ 1 - 4 1) แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด จำนวน 3,740 เรื่อง / ยุติ 3,593 เรื่อง 2) ปัญหาความเดือดร้อน จำนวน 8,429 เรื่อง / ยุติ 7,936 เรื่อง 3) ร้องเรียนหน่วยงานและเจ้าหน้าที่รัฐ จำนวน 4,121 เรื่อง / ยุติ 3,809 เรื่อง 4) ปัญหาที่ดินทำกิน จำนวน 1,892 เรื่อง / ยุติ 1,726 เรื่อง 5) ขอความช่วยเหลือ จำนวน 12,865 เรื่อง / ยุติ 12,312 เรื่อง 6) บัตรสนเทห์ จำนวน 537 เรื่อง / ยุติ 498 เรื่อง 7) เรื่องอื่นๆ จำนวน 5,021 เรื่อง / ยุติ 5,007 เรื่อง รวมเรื่องรับเข้าทั้งสิ้น 36,605 เรื่อง ยุติเรื่องได้ 34,881 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95.29
	- เป้าหมายการดําเนินงาน (92.0000 ร้อยละ 92) - ผลการดําเนินงาน (95.2900) ร้อยละ 92
	- เป้าหมายการเบิกจ่าย 124.1084 ล้านบาท - ผลการเบิกจ่าย 78.0567 ล้านบาท
8. ปัญหาและอุปสรรค