1. หน่วยงาน	สตร.สป.
2. ชื่อโครงการ	การสนับสนุนและอำนวยการศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย
3. ตัวชี้วัด	ร้อยละของจำนวนเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้รับเข้า ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 และสามารถแก้ไขปัญหาจนได้ ข้อยุติในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
4. งบประมาณ	124.1084ล้านบาท
5. ห้วงการรายงาน	ไตรมาสที่ 3 (1 เม.ย. 66 - 31 มิ.ย. 66)
6.1 ยุทธศาสตร์ชาติ	ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหาร จัดการภาครัฐ
6.2 แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ	ภาครัฐที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ ประชาชน
6.3 แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13	การบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาค รัฐ
6.4 นโยบายของคณะรัฐมนตรีที่แถลงต่อรัฐสภา	นโยบายหลักด้านที่ 9 การพัฒนาระบบสาธารณ สุขและหลักประกันทางสังคม
6.5 ยุทธศาสตร์ตามแผนปฏิบัติราชการของกระทรวงมหาดไทย	การพัฒนาองค์กรให้พร้อมรับต่อการเปลี่ยน แปลง
6.6 เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)	ส่งเสริมสังคมที่สงบสุขและครอบคลุมเพื่อการ พัฒนาที่ยั่งยืน ให้ทุกคนเข้าถึงความยุติธรรมและสร้างสถาบันที่มีประสิทธิผล รับผิดชอบ และ ครอบคลุมในทุกระดับ
6.7 นโยบายรัฐบาลใหม่	สนับสนุนการขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีและระบบดิจิทัลมาใช้ในการพัฒนาระบบราชการและการบริการประชาชน
7. ผลการดําเนินงานของแผนงาน/โครงการรายไตรมาส	เรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่รับเข้าใหม่และแก้ไขปัญหาจนยุติในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ไตรมาสที่ 3 แบ่งเป็น 1) แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด จำนวน 876 เรื่อง / ยุติ 814 เรื่อง 2) ปัญหาความเดือดร้อน จำนวน 1,784 เรื่อง / ยุติ 1,669 เรื่อง 3) ร้องเรียนหน่วยงานและเจ้าหน้าที่รัฐ จำนวน 949 เรื่อง / ยุติ 793 เรื่อง 4) ปัญหาที่ดินทำกิน จำนวน 373 เรื่อง / ยุติ 320 เรื่อง 5) ขอความช่วยเหลือ จำนวน 2,776 เรื่อง / ยุติ 2,622 เรื่อง 7) บัตรสนเทห์ จำนวน 114 เรื่อง / ยุติ 99 เรื่อง 6) เรื่องอื่นๆ จำนวน 960 เรื่อง / ยุติ 942 เรื่อง รวมเรื่องรับเข้าทั้งสิ้น 7,832 เรื่อง ยุติเรื่องได้ 7,259 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 92.68
	- เป้าหมายการดําเนินงาน (92.0000 ร้อยละ 92) - ผลการดําเนินงาน (92.6800) ร้อยละ 92
	- เป้าหมายการเบิกจ่าย 20.9950 ล้านบาท - ผลการเบิกจ่าย 22.1780 ล้านบาท
8. ปัญหาและอุปสรรค	ไม่มี