1. หน่วยงาน	สตร.สป.
2. ชื่อโครงการ	การสนับสนุนและอำนวยการศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย
3. ตัวชี้วัด	ร้อยละของจำนวนเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้รับเข้า ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 และสามารถแก้ไขปัญหาจนได้ ข้อยุติในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
4. งบประมาณ	124.1084ล้านบาท
5. ห้วงการรายงาน	ไตรมาสที่ 2 (1 ม.ค. 66 - 31 มี.ค. 66)
6.1 ยุทธศาสตร์ชาติ	ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหาร จัดการภาครัฐ
6.2 แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ	ภาครัฐที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ ประชาชน
6.3 แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13	การบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาค รัฐ
6.4 นโยบายของคณะรัฐมนตรีที่แถลงต่อรัฐสภา	นโยบายหลักด้านที่ 9 การพัฒนาระบบสาธารณ สุขและหลักประกันทางสังคม
6.5 ยุทธศาสตร์ตามแผนปฏิบัติราชการของกระทรวงมหาดไทย	การพัฒนาองค์กรให้พร้อมรับต่อการเปลี่ยน แปลง
6.6 เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)	ส่งเสริมสังคมที่สงบสุขและครอบคลุมเพื่อการ พัฒนาที่ยั่งยืน ให้ทุกคนเข้าถึงความยุติธรรมและสร้างสถาบันที่มีประสิทธิผล รับผิดชอบ และ ครอบคลุมในทุกระดับ
6.7 นโยบายรัฐบาลใหม่	สนับสนุนการขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีและระบบดิจิทัลมาใช้ในการพัฒนาระบบราชการและการบริการประชาชน
7. ผลการดําเนินงานของแผนงาน/โครงการรายไตรมาส	เรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่รับเข้าใหม่และแก้ไขปัญหาจนยุติในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ไตรมาสที่ 2 แบ่งเป็น 1) แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด จำนวน 2,682 เรื่อง / ยุติ 2,500 เรื่อง 2) ปัญหาความเดือดร้อน จำนวน 4,256 เรื่อง / ยุติ 3,794 เรื่อง 3) ร้องเรียนหน่วยงานและเจ้าหน้าที่รัฐ จำนวน 1,986 เรื่อง / ยุติ 1,700 เรื่อง 4) ปัญหาที่ดินทำกิน จำนวน 932 เรื่อง / ยุติ 792 เรื่อง 5) ขอความช่วยเหลือ จำนวน 6,044 เรื่อง / ยุติ 6,503 เรื่อง 6) บัตรสนเทห์ จำนวน 270 เรื่อง / ยุติ 216 เรื่อง 7) เรื่องอื่นๆ จำนวน 2,537 เรื่อง / ยุติ 2,338 เรื่อง รวมเรื่องรับเข้าทั้งสิ้น 19,166 เรื่อง ยุติเรื่องได้ 17,384 เรื่องคิดเป็นร้อยละ 93.37
	- เป้าหมายการดําเนินงาน (92.0000 ร้อยละ 92) - ผลการดําเนินงาน (93.3700) ร้อยละ 92
	- เป้าหมายการเบิกจ่าย 21.6635 ล้านบาท - ผลการเบิกจ่าย 6.3164 ล้านบาท
8. ปัญหาและอุปสรรค	เนื่องจากงบประมาณผูกพันค่าเช่ารถตู้ของ ศดธ.ได้รับการจัดสรรงบประมาณมาเพียง 4,809,700 บาท และได้โอนจัดสรรงบประมาณประจำปี 2567 ในไตรมาสที่ 1 ให้กับศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด 76 จังหวัดไปแล้ว เพื่อใช้ในการบริหารงาน ในไตรมาสที่ 2