1. หน่วยงาน	สตร.สป.
2. ชื่อโครงการ	การสนับสนุนและอำนวยการศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทย (ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนจากการรับบริการศูนย์ดำรงธรรม)
3. ตัวชี้วัด	ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนจากการรับบริการศูนย์ดำรงธรรม
4. งบประมาณ	103.0459ล้านบาท
5. ห้วงการรายงาน	ไตรมาสที่ 2 (1 ม.ค. 66 - 31 มี.ค. 66)
6.1 ยุทธศาสตร์ชาติ
6.2 แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ
6.3 แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13
6.4 นโยบายของคณะรัฐมนตรีที่แถลงต่อรัฐสภา
6.5 ยุทธศาสตร์ตามแผนปฏิบัติราชการของกระทรวงมหาดไทย
6.6 เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)
7. ผลการดําเนินงานของแผนงาน/โครงการรายไตรมาส	ศูนย์ดำรงธรรมได้สำรวจความพึงพอใจและไม่พึงพอใจต่อการให้บริการของศูนย์ดำรงธรรม จำนวน 5 รายการ ได้แก่ 1. ขั้นตอนการให้บริการ 2. เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 3. สิ่งอำนวยความสะดวก 4.คุณภาพการให้บริการ และ 5 การรับรู้และความเข้าใจต่อการปฏิบัติงานของศูนย์ดำรงธรรม รวม 4ไตรมาส (1 ตุลาคม - 30 กันยายน 2564) มีผู้ตอบแบบสำรวจฯ จำนวน 13,018 คน มีความพึงพอใจร้อยละ 89.07 ไม่พึงร้อยละ 10.93
	- เป้าหมายการดําเนินงาน (83.3000 ร้อยละ 85) - ผลการดําเนินงาน (82.5300) ร้อยละ 85
	- เป้าหมายการเบิกจ่าย 25.7615 ล้านบาท - ผลการเบิกจ่าย 18.0000 ล้านบาท
8. ปัญหาและอุปสรรค	การตอบแบบสอบถาม จะขึ้นอยู่กับความคาดหวังของผู้รับบริการเป็นหลัก ซึ่งผู้มาใช้บริการหวังว่าหน่วยงานจะสามารถแก้ไขปัญหาให้กับตนเองได้ โดยไม่ค่อยคำนึงว่า เรื่องที่ร้องเรียนนั้น เป็นเรื่องที่ขึ้นศาลได้ตัดสินมาแล้ว แต่ยังคงมาร้องเรียนกับ ศดธ. ซึ่งเมื่อ จนท.อธิบายมักจะไม่รับฟังเหตุผล และเกิดความไม่พอใจ ซึ่งประเด็นเหล่านี้มีหลายกรณี