รายละเอียดของคำถาม             คำถาม :   คิดอย่างไรกับการบริการของพนักงานรับแจ้งโทรศัพท์ขัดข้อง รายละเอียด :       ได้แจ้งเรื่องโทรศัพท์ขัดข้อง แต่เจ้าหน้าที่รับเรื่องพูดไม่สุภาพแล้วยังมาถามว่าใช้โทรศัพท์เป็นหรือไม่ ขอให้ผู้บริหารแก้ไขด้วยเพราะลูกค้าก็ใช้โทรศัพท์เป็น ( สมควรแล้วที่โดนแปรรูป ) ผู้ถาม : คนใช้เป็น 202.91.18.206-   ส่งคำถามเมื่อ :   วัน อังคาร ที่ 30 ตุลาคม 2550   เวลา 16 นาฬิกา 10 นาที  คำตอบที่  1       รายละเอียด :       คุณไม่ใช่รายแรกที่เจอบริการแบบนี้ ใครก็ตามไปติดต่อหน่วยรัฐวิสหกิจและรวมถึงหน่วยงานราชการบางหน่วย จะเป็นเหมือนคุณนี่แหละ คือแบบว่า พวกนี้ทำงานเป็นแต่ไม่มีการเรียนรู้มารยาท ใช้เส้นสายเข้าทำงานทั้งนั้น ยกตัวอย่างบริการที่ไม่ประทับใจหลักๆ เช่น การประปา ไฟฟ้า ที่ดิน(ขูดรีดนอกระบบสุดๆ) โทรศัพท์ พวกนี้ไม่พูดจาสุนัขเรียกพี่ เพราะยังไงสะ ประชาชนต้องง้อ เพราะสิ่งเหล่านี้สำคัญ อย่าหวังจะเจอการบริการที่ดี ไม่มีในประเทศไทยหรอก ผู้ตอบ : คนผ่านทาง 125.27.199.159- ส่งคำตอบเมื่อ :   วันพุธ 31 ตุลาคม 2550   เวลา 23 นาฬิกา 20 นาที  คำตอบที่  2       รายละเอียด :       มันไม่ใช่รัฐวิสาหกิจแล้ว กลายเป็นบริษัทเอกชน ที่ควบคุมโดยรัฐฯ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ จะมีผู้ปฏิบัติการหรือพนักงานจะเป็นข้าราชการ (มีสิทธิ์ในการแต่งเครื่องแบบชุดชาว+เครื่องราชอิสริยาภรณ์) เรียกว่าพนักงานรัฐวิสาหกิจ ไม่ใช่พนักงานบริษัท ผู้ตอบ : จริงๆ น๊ะ 125.25.173.212- ส่งคำตอบเมื่อ :   วันเสาร์ 3 พฤศจิกายน 2550   เวลา 20 นาฬิกา 38 นาที  คำตอบที่  3       รายละเอียด :       หน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่แปรรูปเป็นบริษัท แต่ควบคุมโดยรัฐ จะมีพนักงานเป็นพนักงานบริษัท (ลูกจ้างประจำหรือชั่วคราว) เช่น...ประปา ไฟฟ้า ไปรษณีย์ ทศท. การบินไทย บ.วิทยุการบิน --------------------------------------------------------------------------------------------------- หน่วยงานรัฐวิสาหกิจของแท้ จะมีพนักงานเป็นข้าราชการ มียศระดับ (C) เรียกว่าพนักงานรัฐวิสหกิจ เช่น...ไฟฟ้าฝ่ายผลิต การรถไฟ การเคหะแห่งชาติ การท่าเรือ ผู้ตอบ : จริงๆ น๊ะ 125.25.173.212- ส่งคำตอบเมื่อ :   วันเสาร์ 3 พฤศจิกายน 2550   เวลา 20 นาฬิกา 44 นาที  คำตอบที่  4       รายละเอียด :       ขอแสดงความเห็นด้วยคะเจอกับตัวเองจะๆเลยเพราะโทรไปแจ้งโทรศัพท์ขัดข้องที่1177แล้วตามด้วยเบอร์บ้านไม่ได้ก็เลยโทรไปที่ชุมสายเชียงใหม่สองพนักงานที่รับแจ้งก็ให้ต่อไปที่เบอร์โน้นเบอร์นี้เรื่อยๆส่งกันเป็นทอดๆจนมาลงที่เบอร์053265005ปรากฏว่าพนักงานที่รับแจ้งทำน้ำเสียงไม่ค่อยพอใจในการรับแจ้งนักก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าการคัดสรรค์พนักงานมารับโทร.ขององค์การนั้นเค้าเลือกกันเช่นไรซึ่งดิฉันก็ได้สอบถามชื่อเค้าก็บอกชื่อมาว่านุชจรีซึ่งดิฉันฟังผิดเป็นนัจชรีเค้าก็พูดดังๆๆว่านุชจรีซึ่งดิฉันก็ถามต่อว่าถ้าโทรศัพท์เป็นเช่นนี้ค่าใช้จ่ายดิฉันจะเพิ่มไม๊แล้วดิฉันจะทำเช่นไรเค้าก็บอกปัดๆว่าก็ให้เอาบิลไปเช็คที่องค์การแล้วกันส่วนตอนนี้ก็ต้องรอช่างตรวจสอบจากนั้นก็วางสายไปเลย จากนั้นประมาณยี่สิบนาทีดิฉันดิดได้ว่าแจ้งปัญหาที่เสียให้เค้าไม่หมดก็ปรากฏว่าคุณคนเดิมรับสายอีกเค้าก็ตัดบทว่ารู้เรื่องแล้วจากนั้นก็วางสายไปอีกเช่นกันดิฉันก็ไม่มีไรมากซีเรียสนิดหน่อยอยากระบายบ้างแค่นั้นเองในเมื่อเค้าต้องบริการส่วนดิฉันเป็นคนไปใช้บริการก็ต้องการการดูแลและเอาใจใส่ซักนิดแค่นั้นอธิบายหน่อยพูดน้ำเสียงซึ่งแสดงความเอื้ออาทรให้ลูกค้าซักนิดก็ดีนะคะขอบคุณคะ ผู้ตอบ : เชียงใหม่เขต2 202.91.19.204-   ส่งคำตอบเมื่อ :   วันอังคาร 4 มีนาคม 2551   เวลา 23 นาฬิกา 8 นาที  คำตอบที่  5       รายละเอียด :       โทรศัพท์ใช้ไม่ได้มา เกือบ 2 อาทิต เเล้ว โทรไปแจ้งกับเจ้าหน้าที่ ผมถามเข้าว่า จะซ้อมให้ได้เมื่อหลาย เขาตอบกลับมาว่า ไม่มีกำหนด แล้วเจ้าหน้าที่มีการบอกว่า โทรศัพท์ที่ผมใช้อยู่เป็นระบบ สัญณาณวิทยุมันจะเสียบ่อย (มีงี้ด้วยฮะ) มีการบอกว่า เครืองข่ายของตัวเองไม่ดี ณ เวลานี้โทรศัพท์ผมก้ยังไม่ติดเลย ก้เลยกะว่าจะ ระงับเบอร์แล้ว ผมคงจะเลิกใช้เเล้วละ เพราะรู้สึกจะมีปัญหาบ่อยเหลือเกิน ผู้ตอบ : Casanova 203.113.0.205-   ส่งคำตอบเมื่อ :   วันพุธ 11 มิถุนายน 2551   เวลา 11 นาฬิกา 31 นาที  คำตอบที่  6       รายละเอียด :       การให้บริการรับสายในขณะแจ้งอาการเสียของโทรศัพท์ ไม่ได้รับการตอบรับแต่ออย่างใด แถมให้รอนานอีกต่างหาก เสียเวลาในการรอสายประมาณ 30 นาที ไม่ได้รับการตอบรับ แย่จริง ๆ สงสัยตจฃต้องเปลี่ยนไปใช้บริการโทรศัพท์มือถือแทนคงจะดีกว่าแน่ ผู้ตอบ : ลำปาง 52110 61.7.147.68-192.168.2.165 ส่งคำตอบเมื่อ :   วันจันทร์ 16 มีนาคม 2552   เวลา 14 นาฬิกา 51 นาที โปรดอ่านกฎกติกาก่อนแสดงความคิดเห็น 1.โปรดงดเว้น การใช้คำหยาบคาย ส่อเสียด ดูหมิ่น กล่าวหาให้ร้าย สร้างความแตกแยก หรือกระทบถึงสถาบันอันเป็นที่เคารพ ซึ่งอาจเข้าข่ายผิดกฏหมาย ตาม พรบ.คอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 หรือกฏหมายอื่นที่เกี่ยวข้องได้ 2. ทุกความคิดเห็นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ และไม่สามารถนำไปอ้างอิงทางกฎหมายได้ 3. ทีมงานเว็บมาสเตอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของความคิดเห็นนั้น รายละเอียดคำตอบ    * รายละเอียด :   การสร้าง Link และเน้นข้อความ คลิกเพื่อเลือก สีเน้น เลือกสีตัวอักษร   Black   Blue   Fuchsia   Green   Maroon   Navy   Olive   Purple   Red   Teal #0099FF #6600FF #CC66FF #FF3300 #FF00CC เลือกสีพื้นหลัง   Black   White   Blue   Fuchsia   Green   Maroon   Navy   Olive   Purple   Red   Teal #0099FF #6600FF #CC66FF #FF3300 #FF00CC คลิกเพื่อเลือก Smilly                                   * ผู้ตอบ :      E-Mail :   WebSite :     Captcha :    * ถ้าคุณเป็นสมาชิก คุณจะไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวครับ เลือก Icon แทนบุคลิกของคุณ