รายละเอียดของคำถาม             คำถาม :   ขอร้องเรียนการบริการที่ไม่ได้มาตรฐานของบริษัทวรายศทัวร์ รายละเอียด :       จากที่ได้ดูเว็บไซต์ของ บริษัทวรายศทัวร์ ซึ่งรูปรถบัสที่ให้บริการดูดี และมีระบบความปลอดภัยที่เยี่ยม จึงได้ทำการติดต่อ เพื่อใช้ในการเดินทางไปจังหวัดอื่น พร้อมจ่ายเงินมัดจำไปเรียบร้อยแล้ว และทางบริษัทก็ได้ทำการตกลง พร้อมทั้งส่งรูปถ่ายของรถที่จะให้บริการมาดู แต่พอถึงเวลาเดินทางจริงๆ ทาง บริษัทวรายศทัวร์ บอกว่ารถที่ทำการตกลงเมื่อครั้งก่อน ได้นำไปให้บริการท่านอื่น และนำรถอีกคันมาให้บริการแทน ซึ่งรถดังกล่าว มีความแตกต่างจากรถที่ตกลงกันอย่างมาก ดังนี้ 1. กระจกหน้าแตก 2. ยางล้อไม่มีดอกยาง 3. รถเก่า 4. โช้คอัพไม่ดี ดังนั้นจึงขอร้องเรียนให้ทำการเตือน บริษัท วรายศทัวร์ และขอเตือนให้ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการบริษัทดังกล่าวคิดให้ดีก่อนตัดสินใจ เนื่องจากทรยศและไม่จริงใจต่อลูกค้า ผู้ถาม : Bee 203.144.240.232-10.182.255.60 ส่งคำถามเมื่อ :   วัน ศุกร์ ที่ 28 มกราคม 2554   เวลา 17 นาฬิกา 5 นาที  คำตอบที่  1       รายละเอียด :       บริษัท อยู่ที่ไหนเหรอช่วยบอกหน่อย ผู้ตอบ : นิด 118.173.52.106- ส่งคำตอบเมื่อ :   วันอาทิตย์ 30 มกราคม 2554   เวลา 17 นาฬิกา 36 นาที  คำตอบที่  2       รายละเอียด :       นั่นสิ ในเวบไซต์ ของบริษัท ยังไม่มีการบอกที่อยู่เลยอ่ะ มีแต่แจ้งให้โอนเงินอย่างเดียว จะน่าเชื่อถือไหมเนี่ย ผู้ตอบ : 1 58.9.95.91- ส่งคำตอบเมื่อ :   วันพุธ 2 กุมภาพันธ์ 2554   เวลา 22 นาฬิกา 23 นาที  คำตอบที่  3       รายละเอียด :       เรียนท่านที่ใช้ความเห้นว่า bee ตามที่ท่านอ้างว่าได้ใช้บริการของ วรายศทัวร์แล้วไม่ประทับใจ เนื่องจากมีการเปลี่ยนรถจากที่ตกลงกัน เหตุการณืดังกล่าว จะเกิดขึ้นได้ในกรณีเดียวคือ รถคันที่ท่านจองไว้แล้วท่านไม่ได้จ่ายเงินมัดจำในระยะเวลาที่ตกลงกัน บริษัทจึงมีความจำเป็นที่จะต้องนำรถไปบริการลูกค้ารายอื่นที่เขาตกลงและจ่ายมัดจำตามตกลง และเมื่อท่านโอนเงินมัดจำมาให้หลังจากระยะเวลาที่ตกลงกัน บริษัทจึงจัดรถที่มีลักษระเดียวกันไปให้ และท่านก็มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธรถคันดังกล่าวและแจ้งให้ทางบริษัททราบ แต่ท่านไม่ได้แจ้งและตกลงเดินทาง แต่กลับนำเรื่องไปโพสถ์ลงข้อความออนไลน์ ซึ่งเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้องนัก บริษัทขอเรียนให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า บริษัทได้เปิดให้บริการโดยมีการจดทะเบียนบริษัทถูกต้องตามกฎหมาย กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ชื่อ บริษัท วรายศทัวร์ จำกัด ทะเบียนเลขที่ 0815554000404 สำนักงานเลขที่ 98/3 ม.3 ต. เขาใหญ่ อ.อ่าวลึก จ.กระบี่ 81110 มีที่อยู่หลักแหล่งแน่นอน รถที่นำมาบริการถูกต้องตามมาตรฐานกรมการขนส่งทางบก มีการจดทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวถูกต้อง เลขที่ 32/00358 สามารถตรวจสอบได้ และหากมีความเสียหายเกิดขึ้นสามารถร้องเรียนไปยังสำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยวได้ อนึ่งบริษัทเพิ่งเปิดพบข้อร้องเรียนดังกล่าว จึงได้ชี้แจงให้ทราบเพื่อความเป็นธรรมทั้งสองฝ่ายทั้งผู้ใช้บรอการและบริษัทเอง ขอขอบคุณ ผู้ตอบ : สมยศ 118.173.48.88-     ส่งคำตอบเมื่อ :   วันเสาร์ 17 สิงหาคม 2556   เวลา 9 นาฬิกา 31 นาที โปรดอ่านกฎกติกาก่อนแสดงความคิดเห็น 1.โปรดงดเว้น การใช้คำหยาบคาย ส่อเสียด ดูหมิ่น กล่าวหาให้ร้าย สร้างความแตกแยก หรือกระทบถึงสถาบันอันเป็นที่เคารพ ซึ่งอาจเข้าข่ายผิดกฏหมาย ตาม พรบ.คอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 หรือกฏหมายอื่นที่เกี่ยวข้องได้ 2. ทุกความคิดเห็นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ และไม่สามารถนำไปอ้างอิงทางกฎหมายได้ 3. ทีมงานเว็บมาสเตอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็น โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ต่อเจ้าของความคิดเห็นนั้น รายละเอียดคำตอบ    * รายละเอียด :   การสร้าง Link และเน้นข้อความ คลิกเพื่อเลือก สีเน้น เลือกสีตัวอักษร   Black   Blue   Fuchsia   Green   Maroon   Navy   Olive   Purple   Red   Teal #0099FF #6600FF #CC66FF #FF3300 #FF00CC เลือกสีพื้นหลัง   Black   White   Blue   Fuchsia   Green   Maroon   Navy   Olive   Purple   Red   Teal #0099FF #6600FF #CC66FF #FF3300 #FF00CC คลิกเพื่อเลือก Smilly                                   * ผู้ตอบ :      E-Mail :   WebSite :     Captcha :    * ถ้าคุณเป็นสมาชิก คุณจะไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวครับ เลือก Icon แทนบุคลิกของคุณ