รายละเอียด : การให้บริการของ TOT กระบี่ โดยเฉพาะเวลาโทรศัพท์เสีย ไม่สามารถโทรเข้า หรือ โทรออกได้ ใช้งานไม่ได้มา 1 วัน ได้ติดต่อแจ้งเรื่องผ่าน Call center แจ้งเหตุขัดข้องโทรเข้า ออก ไม่ได้ โทรศัพท์จะโอนไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุที่หาดใหญ่ ทางศูนย์บอกว่าต้อง ทาง TOT จะทำงานตามคิว ไม่สามารถกำหนดเวลาที่จะดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จได้ ถ้าเป็นท่านควรทำอย่างไร
ผู้ถาม : GM
ส่งคำถามเมื่อ : วัน พุธ ที่ 12 มกราคม 2554 เวลา 6 นาฬิกา 6 นาที
คำตอบที่ 11
รายละเอียด : ห่วยมากกกกกกกกกกกกกกกกกก TOTกระบี่
ใครเป็นผู้อำนวยการที่นี่ วันนี้วันอาทิต ผมทำงานโรงแรม
แขกก็เยอะ โทรศัพท์มีปัญหา EDCก็ใช้ไม่ได้ แจ้งไปที่ส่วนกลางก็ให้เบอร์ท้องที่มา แล้วก็โทรไม่ติด
ผมถามหน่อยTOTกระบี่ เห็นสำนักงานใหญ่โต ทำไมไม่มีคนทำงาน?
ผู้ตอบ : ลูกค้า
E-mail : vogue@amari.com
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 กรกฏาคม 2554 เวลา 11 นาฬิกา 28 นาที
คำตอบที่ 12
รายละเอียด : ผมไปขอบริการ WI NET ของ TOT ผมรอเป็นเดือนแล้ว ยังไม่มาติดให้เลย ตอนไปขอบอกไม่เกิน 2 สัปดาห์ นี้เป็นเดืนแล้ว เซงมากเลยคับ
โทรไปทามใด้หลายรอบแล้ว ใด้คำตอบเดียว คือ เดียวเร่งช่างให้
จนถึงตอนนี้ยังไม่มีวี่แววเลย เซงสุดๆ
ผู้ตอบ : am
ส่งคำตอบเมื่อ : วันพฤหัสบดี 18 สิงหาคม 2554 เวลา 14 นาฬิกา 34 นาที
คำตอบที่ 13
รายละเอียด : จุดเชื่อมต่อ อ่าวน้ำเมา เน็ตช้ามาก เปิดเว็บยังไม่ได้ โทรไป เจ้าหน้าที่บอก ลองตรวจดูการต่อสายภายในของท่านก่อนนะค่ะ ผมซื้อสายมาใหม่ยกเซท ก็ยังเห็นเน็ตเน่าอยู่แบบนั้นแหละ ร้องเรียนใครก็ไม่ได้ ไม่มีอะไรดึขึ้น ทำใจ หมดสัญญา 1 ปีเมื่อไหร่ หาของบริษัทอื่น ใช้หละ น่าเบื่อ
ผู้ตอบ : งดใช้บริการ
ส่งคำตอบเมื่อ : วันเสาร์ 3 กันยายน 2554 เวลา 11 นาฬิกา 2 นาที
คำตอบที่ 14
รายละเอียด : จะโทรถามค่าใช้จ่าย เพื่อจะได้ไปจ่ายเงิน โทรไม่รู้กี่สิบรอบ ไม่มีใครรับสายเลย พอไม่ไปจ่าย มันทวงเกือบตาย
ผู้ตอบ : ouan
ส่งคำตอบเมื่อ : วันพฤหัสบดี 3 พฤศจิกายน 2554 เวลา 9 นาฬิกา 36 นาที
คำตอบที่ 15
รายละเอียด : เมื่อเช้าไปจ่ายค่า โทรฯ ตอนเค้าเรียกลำดับที่ ไม่ได้ยิน เพราะมัวแต่นั่งดูของที่นำมาขาย ตกใจรีบวิ่งไปที่เคาเตอร์แล้วก้อขอโทษที่ลุกมาช้า พนักงานคนนึงพูดบอกเพื่อนข้าง ๆ ว่า เรียกแล้วไม่ยอมลุกมา....... เอ้ยยยยย คือ พูดได้งัยอ่ะ เลยพูดกลับไปว่า ขอโทษค่ะ แต่มัวมองของอยู่ ไม่ใช่ไม่ยอมลุก แล้วคุณจะเอายังงัย ก้อขอโทษแล้วงัยค๊ะ.... นั่นแหล่ะเค้าถึงยอมเอาเอกสารของเราจากเพื่อนข้าง ๆ เค้า ไปคิดเงินให้เรา....
นั่งเคาเตอร์ น่าจะเป็นคนที่มีบุคคลิกต้อนรับลูกค้ามากกว่านี้ ไม่เคยเห็นเธอยิ้มให้ใครเลยยย นั่งหน้าบึ้งตลอด แย่มาก เสียความรู้สึก ....
ผู้ตอบ : ลูกค้า
ส่งคำตอบเมื่อ : วันศุกร์ 23 ธันวาคม 2554 เวลา 9 นาฬิกา 30 นาที
คำตอบที่ 16
รายละเอียด :
เธอเป็นใครนั่งคนที่เท่าไรเหรอ เด๊วจะเข้าไปและส่งยิ้มให้เธอก่อนแล้วบอกว่าวันนี้เรามีของที่จะให้ตัวนะจ้ะรับรองเธอยิ้มแน่ครับอิอิ
ผู้ตอบ : ลูกค้าตัวจริง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันศุกร์ 23 ธันวาคม 2554 เวลา 13 นาฬิกา 52 นาที
คำตอบที่ 17
รายละเอียด : tot กระบี่ไม่ได้เรื่อง ห่วยแตกมาก โทรศัพท์ขัดข้องใช่บริการไม่ได้ โทเข้าโทออกก็ไม่ได้ จะทำงาน ทำธุรกิจ ก็ต้องมาพังกับ tot ที่ไม่ได้เรื่อง ไม่รู้จะทำไง พนักงานก็ไม่ได้เรื่อง และเป็นอย่างนี้บ่อยมาก
ผู้ตอบ : ค่ะ
ส่งคำตอบเมื่อ : วันพฤหัสบดี 15 มีนาคม 2555 เวลา 9 นาฬิกา 14 นาที
คำตอบที่ 18
รายละเอียด :
. ทำเล่นเน็ตไม่ได้เลย เล่นได้ประมาฌ10นาทีไม่รุ้จะทำไงแล้ว เสียเงินทุกเดือนนะโว๊ยๆ ไม่เหมือนตอมมาติคตังพุดดี มีอไรก็โทรไปนะ xxx โทรไปแล้วไม่มาทำให้
ผู้ตอบ : พยงด์ ทองเจริญ
E-mail : 0917093354
WebSite : http://0829948908
ส่งคำตอบเมื่อ : วันศุกร์ 31 มกราคม 2557 เวลา 13 นาฬิกา 29 นาที
คำตอบที่ 19
รายละเอียด : TOT WI-NET เน็ตแรงดี แต่พอหลังๆหลุดบ่อยเรียกช่างเกือบเดือนละ ยังไม่มาเลย ช่างบอกรอหลายๆบ้านจะได้ไปทีเดียว บริการห่วยครับ แต่ยกเลิกบริการละเรียกแปปเดียวก็มา
ผู้ตอบ : ทีโอทีจ้าวเก่า
ส่งคำตอบเมื่อ : วันจันทร์ 31 มีนาคม 2557 เวลา 15 นาฬิกา 29 นาที
คำตอบที่ 20
รายละเอียด : คือว่าTOTทำงานช้ามากค่ะ คือที่ร้านเป็นร้านขายซีดีอยู่ในห้างโลตัสเขาพนม ทางร้านไปแจ้งกับทางโลตัสว่าเน็ตเราใช้ไม่ได้ ทางห้างบอกว่าได้ทำการปล่อยสัญญาณให้เรียบร้อยค่ะ แต่ว่ามันเป็นปัญหาที่เครื่อข่ายทางห้างบอกว่าให้ไปติดต่อที่TOTค่ะ เพราะว่าเน็ตทางร้านเราใช้ไม่ได้ตังแต่เปิดโลตัสแล้ว และได้ทำการไปแจ้งกับTOT 2 ครั้ง เวลาก็ผ่านมา 2-3 ปีแล้วยังไม่มีใครมาตรวจสอบให้เลย พอไปแจ้งก็บอกว่า ได้ทำการลงบันทึกไว้แล้ว
แต่ก็ไม่มีใครติดต่อกับค่ะ
ผู้ตอบ : d-d
E-mail : ์ื์hunnypay_2000@hotmail.com
ส่งคำตอบเมื่อ : วันจันทร์ 18 สิงหาคม 2557 เวลา 23 นาฬิกา 0 นาที