รายละเอียด : ตั้งแต่พนักงานยันหัวหน้าไม่ได้เรื่องสักคนยังอยากไปใช้บริการอีกหรือครับ
ผู้ถาม : ลูกค้า
ส่งคำถามเมื่อ : วัน ศุกร์ ที่ 27 สิงหาคม 2553 เวลา 14 นาฬิกา 57 นาที
คำตอบที่ 11
รายละเอียด : ห่วยแตก..คับ ติดต่อธุระกรรมตั้งแต่10โมงเช้า บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน1ชม. บ่ายโมงก็แล้วยังไม่ติดต่อมา พอโทรไปตามเรื่องก้บอกเหมือนเดิมจะติดกลับ (แต่ก็ไม่สามารถบอกได้ว่าจะติดมาวันไหน
)
ผู้ตอบ : ลูกค้า
ส่งคำตอบเมื่อ : วันพุธ 24 ธันวาคม 2557 เวลา 15 นาฬิกา 11 นาที
คำตอบที่ 12
รายละเอียด : เป็นธนาคารที่แย่ที่่สุดที่เคยเจอมา เรื่องแรกได้ไปปิดสัญญาเช่าซื้อรถยนต์คันแรก ปิดไปประมาณ 4 เดือนไม่เคยมีการติดต่อกลับเลย ทางเราพยายามที่จะติดต่อไปทางธนาคารแต่ได้คำตอบจะติดต่อกลับ แต่ก้อไม่มีการติดต่อกลับ
เราโทรมาเกือบ 2 อาทิตย์ เค้าถึงส่งเล่นทะเบียนมาให้ (ทางเราเป็นคนโทรไปเองนะ)
เรื่องที่สอง รถคันที่ 2 เรือ่งประกันภัยรถยนต์ ติดต่อตั้งแต่ก่อนปีใหม่ปี2557 โทรไป 4-5 รอบแระ คำเดิมบอกจะติดต่อกลับ แล้วไงติดต่อกลับถามข้อมูลก็ตอบไม่ครบ พอบอกไม่ครบขอหาข้อมูลก่อนแล้วก็เงียบ
ธนาคารเกียรตินาคิน แย่สุดๆ ห่วยมาก พอแล้วคงไม่มีคันต่อไปแล้วค่ะ
อยากให้ทุกคนที่จะออกรถกับธนาคารนี้ คิดให้ดีก่อน เค้าบริการแย่สุดๆ
ผู้ตอบ : นุช
E-mail : s50114043001@gmail.com
ส่งคำตอบเมื่อ : วันพุธ 21 มกราคม 2558 เวลา 12 นาฬิกา 53 นาที
คำตอบที่ 13
รายละเอียด : บอกไว้เลยว่า เลือกได้อย่าใช้บริการธนาคารนี้ สุดยอดแห่งความเอาเปรียบ โดยเฉพาะเรื่องสินเชื้อ ผ่อนใกล้หมดแล้วระวังตัวไว้ให้ดี ถ้าอยู่ดีๆติดปัญหาฉุกเฉินอะไรสักอย่าง ยึดอย่างเดียว เจอมากับตัวแล้ว ไม่รับผ่อนผันอะไรทั้งนั้น ขอจ่ายครึ่งก็ไม่ได้นาคะ ต้องทั้งต้นทั้งดอก ขอให้ชีวิตนี้อย่าได้พบเจอพวกนี้อีกเลย
ผู้ตอบ : กำลังเบื่อหนัก
ส่งคำตอบเมื่อ : วันเสาร์ 17 ตุลาคม 2558 เวลา 12 นาฬิกา 30 นาที
คำตอบที่ 14
รายละเอียด : ปรับปรุงเรื่องการคุยกับลูกค้าหน่อยนะครับบอกตรงฯไม่แฮปปี้
ผู้ตอบ : เอนก
E-mail : aneksamerna@gmail.com
ส่งคำตอบเมื่อ : วันเสาร์ 27 ตุลาคม 2561 เวลา 16 นาฬิกา 46 นาที
คำตอบที่ 15
รายละเอียด : บริการแย่มาก. จ่ายค่างวดรถ กำหนดจ่ายวันที่1. เลทมาวันที่9 เอง โทรมาทวง อยุ่นั้นแหละ น่ารำคาญ โทรมาทำไม 3-4รอบ. รอบ เดียว ควรจบ. กลางเดือน มาอีกที ไม่ว่าเลย แต่นี้ มันเกินไหมเพราะ เราไม่เคย ค้างคุนแม้แต่งวดเดียว เปลี่ยนไป ใช้ บริการ บริษัทอื่น ดีกว่า คุนควรปรับปรุง แก้ไข ข้อนี้ ไม่งั้น ลุกค้าหนี หมดค่ะ
ผู้ตอบ : ปอปอ
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอังคาร 10 พฤศจิกายน 2563 เวลา 18 นาฬิกา 23 นาที
คำตอบที่ 16
รายละเอียด : ขอยืนยันความห่วยของธนาคารนี้อีกเสียงครับ มีแต่อยากได้เงินลูกค้า แต่ไม่เคยแม้แต่จะเข้าใจลูกค้า รู้อยู่อย่างเดียวเราต้องได้เงินจากคุณเท่านั้นเท่านี้ ไม่อย่างนั้นจะ....1,2,3,4,5 และที่แย่ไปกว่านั้นคือ การทำงานที่ล่าช้า ไม่ได้เรื่อง โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็เมนูยืดยาวเปลืองค่าโทรศัพท์ฉิบหาย แถมติดต่อพนักงานก็มีแต่ประเภทบอกปัด ตัวเองไม่ผิดสักที เป็นความผิดของลูกค้าทั้งหมด ที่ธนาคารทำงานล่าช้า เพราะ....ลูกค้าจ่ายเงินเร็ว.... ไหนจะข้ออ้างว่า ก็ทำงานรับทั้งประเทศ มีแต่ข้ออ้างเต็มไปหมด แทนที่เมื่อธุรกิจโตขึ้น แทนที่จะวางแผนกลยุทธ์ให้สอดรับพร้อมที่เจริญไปกับธุรกิจ แต่กลับทำกลับกันคือห้อยหัวลงอย่างเดียว
ผู้ตอบ : ลูกค้าธ.เกลียดน
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอังคาร 28 กันยายน 2564 เวลา 18 นาฬิกา 59 นาที
คำตอบที่ 17
รายละเอียด : รู้สึกพลาดมากที่ได้ใชบริการธนาคารนี้ในการผ่อนรถ แทบอยากจะคืนรถให้โชว์รูมไปเลย ส่วนต่างที่ต้องรับผิดชอบเท่าไหร่ว่ามา ผิดหวังจนไม่อยากจะส่งต่อ
ผู้ตอบ : J
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 26 ธันวาคม 2564 เวลา 23 นาฬิกา 46 นาที
คำตอบที่ 18
รายละเอียด : เห็นด้วยค่ะ ห่วยมาก เอาเปรียบลูกค้า จะเอาแต่เงิน อย่างเดียว
ผู้ตอบ : ABC
ส่งคำตอบเมื่อ : วันพุธ 5 มกราคม 2565 เวลา 11 นาฬิกา 19 นาที