คำถาม : กระทู้ 8788
รายละเอียด : ตามที่กระทู้มาเล่าให้ฟัง ผมคนหนึ่งเคยมีประสบการณ์ จึงอยากจะเพิ่มเติมสักนิด ก่อนอื่น ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับห้าง หรือกับคนซื้อ หรือเป็นเจ้าของธุกิจใดๆ น่ะครับ ....การซื้อของใช้ไฟฟ้าในห้างใหญ่ๆ ควรจะพึงระวัง ห้างใหญ่ๆ เขาจะไม่ค่อยมีผู้เชี่ยวชาญ ส่วนใหญ่ก็คือ Sale มีหน้าที่ขายอย่างเดียว ของทุกอย่างดีหมด ไม่มีของไม่ดีหรอกครับ แต่พอตอนมีปัญหา ก็จะบอกว่าส่งมาซ่อมส่งมาเคลมอย่างเดียว ผมเคยเจอกับปัญหา แค่พบเศษพลาสติกสำหรับอัดไว้ที่ลูกยางเครื่องปริ้นเตอร์ แกล้งโทรไปถาม ซึ่งใครๆ ก็ต้องรู้อาการ หรือคำแนะนำก่อนใช้อยู่แล้ว แต่ทางห้างบอกว่าต้องส่งไปเคลมครับ ต้องส่งบริษัทใหญ่ครับ ฯลฯ แล้วกระบวนการ ขั้นตอนมันเยอะ เพราะเขาเป็นบริษัทใหญ่ มีหลายสาขา การส่งสินค้าไปเคลมจะกระทำทันทีทันใดไม่ได้ เพราะต้องรอให้หลายๆ อย่างแล้วค่อยส่ง อาจจะเป็นอาทิตย์หรือ 15 วัน แต่ถ้าเราซื้อจากร้านภายนอกที่ให้บริการเฉพาะเรื่อง เราสามารถพูดคุยทำความเข้าใจได้ทันที และร้านพวกนี้ส่วนใหญ่จะมีการส่งสินค้าเคลมให้ลูกค้าในกรณีที่สินค้ามีปัญหาได้ทันที ไม่ต้องรอ 10 วัน 15 วัน หรือบางร้านจะมีของเปลี่ยน หรือสำรองให้ไปใช้ก่อนได้ทันที ไม่เหมือนห้างใหญ่ๆ พวกนี้จะไม่มีของให้สำรองใช้ ผมจะขอแนะนำน่ะครับ คิดดูให้ดี อย่าไปคิดถึงของถูกมาก ขอให้จำคำไว้ว่า "ของถูกและดีไม่มีในโลกครับ"
ผู้ถาม : คนกระบี่
ส่งคำถามเมื่อ : วัน ศุกร์ ที่ 27 มิถุนายน 2551 เวลา 7 นาฬิกา 36 นาที