รายละเอียด : ผมได้ไปยื่นธนาคารเพื่อขอสินเชื่อ และก็ได้รายละเอียดการประกอบขอสินเชื่อโดยพนักงานคนแรกได้จดมาให้ เมื่อจัดการเตรียมเอกสารเรียบร้อยแล้วก็ได้ไปยื่น ต่อมาพนักงานคนที่สองก็ได้รับไปดูให้จนได้มีการติดต่อกลับมา ว่าให้เตรียมเอกสารเพิ่มเติมและก็ติดต่อกลับมาเรื่องเอกสารประมาณ 1-2 ครั้งอีก จนผมเริ่มถามกับพนักงานว่า ทำไมไม่บอกมาให้หมดตั้งแต่แรก เพราะเอกสารของผู้ค้ำอยู่กรุงเทพฯ ตัวผมเองอยู่ต่างจังหวัด เจ้าหน้าที่ก็เลยหาว่าผม หยาบใส่เขาและก็ไปฟ้องผู้จัดการสาขาว่าผมหยาบใส่เขาและ ผจก.ก็โทรศัพท์กลับมาตำหนิผมซึ่งเป็นลูกค้า (ไม่ถามลูกน้องเลยว่าเป็นยังไง) ผู้จัดการก็เลยเปลี่ยนคนทำใหม่ เป็นพนักงานอีกคน เมื่อเขารับงานไป เขาก็มีรายละเอียดที่จะให้ผมจัดเตรียมเอกสารอีก 3 รายการด้วยกัน 1.ใบรับรองเงินเดือนผู้ค้ำ 2.สรุปยอดขายรายวันจนถึงวันปัจจุบัน(มีให้แล้วแต่ไม่ดูให้ดี) 3.ใบรับรองการต่อสัญญาเช่าร้าน หวังว่าครั้งนี้เอกสารครบถ้วนไม่มีปัญหาอะไรเพราะเอกสารที่เตรียมเป็นเวลาเดือนๆ ก็คงจะครบ ผ่านไปประมาณ4 วันมีโทรศัพท์จากสาขาแจ้งเข้ามาว่า จะเอาเอกสารเพิ่มเติม ขอโทษเถอะครับผมก็เลยฟิวส์ขาด ถามกลับไปว่า"อะไรกันนักหนา เมื่อไรจะสิ้นสุดเสียที ให้เตรียมนั่นเตรียมนี่เสียเวลา" รู้มั๊ยครับว่าพนักงานสาวสวยหน้าตาดี มีการศึกษา ผู้นี้ที่บกพร่องต่องานบริการลูกค้าเขาตอบมาว่าอย่างไร "หากคุณไม่มีปัญญาหาเอกสารมาให้ได้ ก็มาเอาเอกสารที่ธนาคารกลับไป แล้วไปหาธนาคารใหม่" นี่แหละครับประโยคนี้ที่ผมฟังติดหู จนถามเขากลับไปว่า "คุณแน่ใจมั๊ยว่าคุณพูดประโยคนี้ คุณยืนยันหรือไม่ หากว่าไม่ก็บอกมาว่าไม่" แล้วเธอก็โยนไปให้คุยกับผู้จัดการผู้ซึ่งรับฟังลูกน้องอย่างเดียวจนไม่มองความบกพร่องของพนักงานในองค์กรตนเองที่ให้คำแนะนำลูกค้าไม่ครบถ้วน เธอก็ไปฟ้อง เขาก็เลยโทรกลับมาหาผม เมื่อผมรับสายฟังคำพูดจาที่ไม่เหมาะกับการเป็นผู้นำขององค์บริการประชาชน "คุณอะไรกันนักหนา ถืออภิสิทธิ์เหลือเกิน ผมยั๊วะคุณแล้วน๊ะ จะเอาหรือไม่เอา ถ้าไม่มีเอกสารก็ไม่ต้องเอา ถ้าไม่มีเอกสารดังว่า หากเสนอไปแล้วเขตตีเรื่องกลับมาถือว่าจบกัน ผมไม่เอาด้วยแล้ว"แล้ววางสายใส่หู เขาพนักงาน 3 คน ส่วนผมคนเดียวที่จะต้องหาเอกสารมาประกอบและเอกสารก็จะต้องขอไปยัง กทม. ถึงจะได้เอกสารมา สุดท้ายผมก็ต้องมาโบกมือลาธนาคารแห่งนี้เหลือเพียงก้าวเดียวแท้ๆ ก็เพราะเอกสาร สัญญาเช่าบ้านและบัตรประจำตัวเจ้าของบ้าน ที่เจ้าของบ้านที่ให้ผู้ค้ำเช่าอยู่นั้น เขาไม่เล่นด้วย(บุคคลที่สามใครมันจะให้)
ที่ตั้ง sme bank ถนนกระบี่ หน้าร้านข้าวหมกไก่ฟาริดาหรือใหล้กับร้านยิ้มหวาน
ช่วยดูเกอกสารหน่อย เอกสารที่ให้เตรียม
ผู้เรา้
1.สำเนาบัตร ผู้เรา้/คู่สมรส
2.สำเนาทะเบียนบ้าน ผู้เรา้/คู่สมรส
3.สเตทเมนท์
4.ใบจดทะเบียนการค้า
5.ยอดขายรายวัน
6.สัญญาเช่าร้าน
หากผู้เรา้เช็คได้ว่าคู่สมรสผู้เรา้มีปัญหาบูโล ให้ใบถอนทะเบียนสมรสก่อนแล้วเอาใบหย่ามาแนบพร้อมใบรับรอง
ผู้ค้ำ
1.สำเนาบัตรประชาชน คู่สมรส(หากแต่งงานแล้ว) หากยังไม่แต่งงานเอาใบรับรองโสดจากอำเภอมาแนบ
2.สำเนาทะเบียนบ้าน
3.หนังสือรับรองรายได้
4.เสตทเมน
5.ใบแสดงการเสียภาษี
6.ใบแจ้งค่าน้ำ 3 เดือน
7.ใบแจ้งค่าไฟ 3 เดือน
8.หากผู้เรา้อยู่บ้านเช่า ให้เอาสัญญาเช่าบ้าน สำเนาบัตรเจ้าของบ้านและโฉนดที่ดินบ้านเช่า (ข้อนี้ใครมันจะให้)
9.รูปถ่ายบ้านผู้เรา้
10.รูปถ่ายที่ทำงานผู้เรา้
นี่มันให้ความสำคัญผู้ค้ำมากกว่าผู้เรา้อีก ผมไม่ได้ผ่านเรื่องเอกสารเพราะติดข้อ 8 ของมัน ที่ดูแล้วมันจะเอาทุกอย่างที่ไม่สามารถให้ได้รับการอนุมัติง่ายๆ เพราะ sme มันไม่ได้ให้ความสำคัญอะไรเลย มันสนใจแต่ sml มากกว่า เพราะหลักประกันชัดเจนกว่า ชื่อธนาคารมันก็หลอกว่ามันช่วยกิจการเล็กๆ จริงๆแล้วปล่อยยากมาก เหมือนจะขุดโคตรง้าวตระเราลเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย หากจัดเตรียมเอกสารโคตรง้าวได้หมดก็เป็นเรื่องโชคดีไป หากไม่ได้ก็เหมือกับกับพูดของพนักงานที่ว่า "หากไม่มีปัญญาจัดหามาได้ ก็ให้ไปหาธนาคารอื่น"
ผู้ถาม : ลูกค้า
ส่งคำถามเมื่อ : วัน ศุกร์ ที่ 28 ตุลาคม 2554 เวลา 7 นาฬิกา 20 นาที
คำตอบที่ 1
รายละเอียด : ชื่อธนาคาร SME หรือว่าชื่ออะไรบอกมาเลยกลัวอะไร
พนักงานชื่ออะไรบอกมาด้วย
ผู้ตอบ : ด
ส่งคำตอบเมื่อ : วันศุกร์ 28 ตุลาคม 2554 เวลา 20 นาฬิกา 0 นาที
คำตอบที่ 2
รายละเอียด : ไปที่ใหม่เถอะครับ อย่าเสียเวลา SMEs ไม่ใช่เพื่อรายย่อยแถวบ้านเราค้าขายเล็กน้อยๆ คนที่เค้เรา้ SMEs ที่กระบี่ได้น่ะ คือ เจ้าของโรงแรม รีสอร์ท โรงงาน ที่ดินต้องเป็นของตนเอง หากค้าขายยอดขายเดือนละ แค่ 2-3 แสน แนะนำให้ไปหา แบงค์ออมสิน ธกส. และอีกที่หนึ่งที่ขอแนะนำคือ แบงค์อิสลามครับ ทั้ง 3 ที่ นโยบายเป็นมิตรกะคนที่กะลังสร้างเนื้อสร้างตัว ส่วนที่อื่นไม่ต้องไป เสียเวลาและอารมณ์ (จากผู้มีประสบการณ์มากมาย ในกระบี่เอง)
ผู้ตอบ : คนทำธุรกิจเล็กๆ
ส่งคำตอบเมื่อ : วันเสาร์ 29 ตุลาคม 2554 เวลา 14 นาฬิกา 22 นาที
คำตอบที่ 3
รายละเอียด : ถ้า bank เขามีความเสี่ยงเขาไม่ปล่อยให้คุณหรอก เหมือนกับคนซื้อรถจะเอารถอย่างเดียวแต่ไม่รู้ว่าแต่ละเดือนจะเอาอะไรมาผ่อนมา ถ้าเขาไม่ให้เรา้ ก็ควรใจเxxxนๆ และไปหาที่ใหม่นะครับ
ผู้ตอบ : ประสบการณ์
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 30 ตุลาคม 2554 เวลา 10 นาฬิกา 0 นาที
คำตอบที่ 4
รายละเอียด : เท่าทีทราบมา SME กระบี่เรา้ยากมาก ขอรายละเอียดหลายรอบ
ไม่ประทับใจ
ผู้ตอบ : จุ๋ม
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 30 ตุลาคม 2554 เวลา 21 นาฬิกา 30 นาที
คำตอบที่ 5
รายละเอียด : มีแต่นักการเมืองกับคนรวยเท่านั้นแหละที่พวกนี้อนุมัติให้นะ
ผู้ตอบ : อยากตอบด้วย
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 30 ตุลาคม 2554 เวลา 22 นาฬิกา 23 นาที
คำตอบที่ 6
รายละเอียด : เว้นวรรคบ้างนะคะ อ่านแล้วตาลาย มึนหัว
ผู้ตอบ : นู๋แป้ง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันจันทร์ 31 ตุลาคม 2554 เวลา 16 นาฬิกา 30 นาที
คำตอบที่ 7
รายละเอียด : เหมือนกัน เลยค่ะ ขอแล้ว แต่ก็ยังไม่ผ่าน รอการอนุมัติ จนจะปิดกิจการอยู่แล้วค่ะ สู้รายวันที่ไปเอามาเป็นค่าอุปกรณ์ดำเนินงาน ไม่ไหวค่ะ เหนื่อยใจ กับ sme bank จริง ๆ ค่ะ คนไทยไม่ช่วย คนไทยเลย
ผู้ตอบ : สา
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอังคาร 24 มกราคม 2555 เวลา 17 นาฬิกา 29 นาที