รายละเอียด :
วันที่19มกราคม 53 ได้เดินทางไปกรุงเทพฯกับรถทัวร์ของบริษัทลิกไนท์ ทัวร์ เห็นว่าเป็นรถของเอกชนที่รู้สึกว่ารถค่อนข้างใหม่ สะอาดเลยไว้ใจที่จะใช้บริการของบริษัทนี้ แต่สิ่งที่ไม่คาดคิดก้อเกิดขึ้นกับรถที่เราใช้บริการ โดยเราจองตั๋วแบบ ป.1 รถออกจาก บขส.กระบี่เวลา17.10 น แต่เมื่อเดินทางมาถึงเข้าเขตจ.สุราษฯ จู่รถได้เกิดมีควันที่ท้ายรถ จากการพูดคุยหลายคนบอกว่าเกิดจากผ้าใบของเบรคมันไหม้ พนักงานขับรถได้จอดรถกระทันหันที่ข้างทาง พร้อมกับเปิดประตูแล้วบอกผู้โดยสารว่า เบรคไหม้ผู้โดยสารได้ยินดังนั้นต่างพากันแย่งกันวิ่งลงที่ทางประตู ด้านข้างที่คนขับรถได้เปิดไว้ให้ลงประตูเดียวเท่านั้น แต่มีผู้โดยสารบางคนขอให้เปิดประตูด้านหน้าที่อยู่ข้างหลังคนขับ แต่คนขับไม่ยอมเปิดให้ แล้วในวันนั้นมีเด็กอายุประมาณ3-4ขวบอยู่ 4คน ถ้าวันนั้นรถเกิดระเบิดรับรองไม่มีเหลือ แล้วทำไมไม่เปิดประตูด้านหน้าให้ลงกันด้วย ทำไมต้องเปิดประตูด้านข้างเพียงด้านเดียว และทุกคนต้องมาแย่งกันลงที่ประตูเดียวไม่เข้าใจพนักงานของบริษัทนี้จริงๆ
ผู้ถาม : ขวัญกระเจิง
ส่งคำถามเมื่อ : วัน อาทิตย์ ที่ 24 มกราคม 2553 เวลา 15 นาฬิกา 6 นาที
คำตอบที่ 1
รายละเอียด : ต่อค่ะ......
หลังจากที่ได้แย่งกันลงจากรถห่วยๆแล้ว ผู้โดยสารทุกคนตกใจกับเหตุการณ์
ที่เกิดขึ้น เมื่อลงมาแล้วก็ไม่ได้รับการชี้แจง หรือบอกกล่าวอะไรกับผู้โดยสารเลยแม้แต่นิดเดียว
จะชี้แจงกับเหตุการณ์ที่ว่ามันเกิดอะไรขึ้น หรือขอโทษผู้โดยสารก็ไม่มี ไม่มี
แม้แต่มาสอบถาม กับเรื่องระทึกที่เกิดขึ้น ผู้โดยาสารได้รับรู้ด้วยกันเองทั้งสิ้น
พวกเรารู้สึกไม่ดีและไม่ปลอดภัยที่จะไปกับรถคันนี้แล้ว จึงมีหลายคนที่พยายามติดต่อ
กับบริษัทว่าจะทำอย่างไรดีกับเหตุการณ์นี้ ทางบริษัทไม่สามารถให้คำตอบได้
ผู้โดยสารจึงรอ รอ กับคำตอบที่จะได้รับและยืนยันอย่างชัดเจน จาก พนักงานของรถ อีกที
ระหว่างที่รอ มีหลายคนที่ไม่อยากโดยสารไปกับรถคนนี้แล้ว แม้จะไปเพียงแค่ตรงจุดพักรับประทานอาหาร
ก้อไม่อยากไป เราอยากให้ทางบริษัทมาเปลี่ยนรถให้มากกว่า ที่จะดันทุรัง ที่จะใช้รถคนนี้ต่อไป
ส่วนทางพนักงานของรถคันดังกล่าวก้อกำลังซ่อมแก้ไขรถอยู่ หลังจากนั้น
ผ่านไปประมาณ30-40 นาที พนักงานผู้หญิง(บริการบนรถ) ได้เดินเข้ามาบอกผู้โดยสารว่า รถพร้อมออก
และได้แก้ไขซ่อมแซมเสร็จแล้ว พร้อมเดินทาง ซึ่งยังมีคนอีกกลุ่มนึงยังกลัวกับเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้น
ไม่ต้องการที่จะขึ้นรถคันดังกล่าว อยากให้บริษัทเปลี่ยนรถให้ เพราะไม่เชื่อมั่นในความปลอดภัย
พนักงานหญิงได้ตอบกลับมาว่า ตั๋วที่ซื้อแล้วคืนไม่ได้ และทางบริษัทได้ติดต่อกลับมาว่า
ไม่สามารถที่หารถมาเปลี่ยนให้ได้ เพราะรถไม่มี ถ้าจะรอกันจริงๆมันบอกว่า
ต้องรอรถจากกรุงเทพฯอย่างเดียวเท่านั้น นี่คือคำชี้แจงจากปากของพนักงานบริษัทลิกไนท์
และเป็นคำตอบที่ห่วยมากๆ รถแย่ขนาดนั้น ยังจะดันทุรังให้ผู้โดยสารนั่งไปจนถึงกรุงเทพฯ งั้นหรือ........
ผู้ตอบ : ขวัญกระเจิง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 15 นาฬิกา 30 นาที
คำตอบที่ 2
รายละเอียด : ต่อ ต่อค่ะ..............
ผู้โดยสารบางคนก็ยอมขึ้น หลังจากที่มันชี้แจงว่าไม่มีอะไรรับประกันไ
ไม่ต้องกลัว บางส่วนก้อขึ้นไปแบบกลัวๆ
แต่บางส่วนจะไม่ยอมขึ้น ทางพนักงานจึงมาบอกอีกว่าถ้างั้น
ถ้าไม่ต้องการไปกับรถคันนี้ ทางรถจะไปจอดให้ที่พักกินข้าว(วังกุ้ง)
แล้วค่อยจัดการเองก้อแล้วกัน ส่วนเราคิดเอาไว้ว่าถ้าถึงวังกุ้ง(จุดกินข้าว)
จะไม่เดินทางต่อกับรถคันนี้แน่ๆ คิดว่ายังงัยก็ไม่ปลอดภัย
ถึงจะรับประกันยังงัยก็ไม่เชื่อ
ถึงจะไม่คืนเงินค่าตั๋ว หรือจะตกค้างที่วังกุ้ง ไม่มีรถเดินทางกลับก้อไม่เป็นไร
ไม่ใช่ปัญหา ยอมเสียเงินเสียเวลาดีกว่านั่งรถคันนี้ ยังงัยไม่นั่งไปจนถึงกรุงเทพไปด้วยแน่ๆ
เมื่อพนักงานของรถบอกจะไปส่งให้ลงที่พักกินข้าว ก็คิดว่าอีกคงไม่ไกล
ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ก็เลยขึ้นแบบกลัวๆระแวง นั่งแบบไม่มีความสุข
คิดแค่ว่าให้ถึงวังกุ้งเร็ว ไม่อยากอยู่บนรถคนนี้แล้ว กลัว............
แต่แล้ว......หลังจากที่ออกรถมาได้ไม่ถึงกิโล ควันได้เหม็นคลุ้งมาข้างใน
อีกครั้ง พอรถจอดเท่านั้นแหละต่างคนต่างวิ่งแย่งกันลง ที่ประตูข้างรถประตูเดียว
ประตูด้านหน้าก็ไม่ยอมเปิดแม้ผู้โดยจะเคาะบอกให้เปิดพนักงานก็ไม่ยอมเปิดให้
เกิดเหตุการณ์อย่างนี้น่าจะเปิดให้คนที่นั่งด้านหน้าได้ลงเพื่อที่จะไม่ต้องแย่งกันลงที่ประตูด้านข้างประตูเดียว
ควันที่เกิดขึ้นรุนแรงกว่าครั้งแรก เลยต้องจอดยาวเลย ส่วนคำชี้แจง
คำอธิบาย คำขอโทษ
หรือคำปลอบใจ ไม่มี ไม่มีแม้แต่เดินมาดู คงจะอายกับคำที่รับประกัน
ที่ให้ไว้ รับประกันแบบมักง่าย ประมาท รับประกันแบบส่งเดช ชุ่ย ชุ่ยมากๆ
ไม่มีความรับผิดชอบ ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบเลวร้าวอย่างไม่คาดคิด
มันหมายถึงชีวิต
แต่..........มีพนักงานคนนึงได้พูดบอกผู้โยสารว่า "ไม่ต้องกลัว รถมีประกัน"
แค่คำพูดนี้ก็บอกได้เลยว่า มีแต่คนมักง่ายเท่านั้นแหละที่พูด จะมีประกันหรอไม่ปมีระกัน
ก็ไม่มีใครเค้าต้องการหรอก ทุกคนรักชีวิต ไม่อยากให้ประมาทกับชีวิต
ไม่มีอะไรมาทดแทนกับชวิตได้หรอก ครั้งแรกปฎิเสธอย่างเดียว
ว่าไม่มีรถมาเปลี่ยนให้ได้
แต่พอเกิดเหตุการณ์ครั้งที่2ทำไมยังหามาเปลี่ยนได้ ถ้าเปลี่ยนตั้งแต่ครั้งแรก
ไม่มีใครที่จะมาว่าบริษัทหรือพนักงานของคุณหรอก เพราะมันเป็นเหตุสุดวิสัย
แต่ถ้าได้รับการแก้ไข ชี้แจง ก็คงไม่มีอะไร รถเสียขนาดนี้ ควันคลุ้งเหม็นทั่วรถขนาดนี้
บอกว่าไม่มีอะไร........................
ผู้ตอบ : ขวัญกระเจิง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 16 นาฬิกา 10 นาที
คำตอบที่ 3
รายละเอียด : อ่านสนุกมากค่ะ ชอบ ไปเป็นนักเขียนนิยาย เรื่องเล่าได้
ผู้ตอบ : ขวัญกระจุย
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 16 นาฬิกา 25 นาที
คำตอบที่ 4
รายละเอียด : ^
^
^
ต่อ ....
หลังจากที่แย่งกันลงจากรถก็พากันมานั่งรอ รถที่จะมารับโดยที่พนักงานไม่ได้มาบอก
แม้แต่คำเดียว ระหว่างที่นั่งรอรถคันใหม่มาเปลี่ยน ต่างพากันจับกลุ่ม
พูดคุยกับเหตุการณ์ระทึกขวัญที่เกิดขึ้นถึง2ครั้ง ในระยะเวลาไม่ห่างกัน
มันสมควรแล้วเหรอที่บริษัทใหญ่โตมีชื่อเสียง กับเรื่องขาดความรับผิดชอบ
เพียงแค่ต้องการเพียงเปลี่ยนรถ ตั้งแต่เกิดเหตุการณ์ครั้งแรก
แต่..ไม่สามารถทำได้ มันบ่งบอกอะไรได้หลายอย่างเลยว่า
บริษัทลิกไนท์ ทัวร์ ห่วยแตกมากๆๆๆๆๆ ประมาทสุดสุด
เห็นแก่รายได้ไม่กี่บาท เพียงแค่ไปประสานงานกับบริษัทเดินรถของบริษัทอิ่น
ที่เค้าอยู่ใกล้ที่สุด(ของ จ. สุราษฯ)ตั้งแต่แรกคงไม่เป็นปัญหา
ปฎิเสธอย่างเดียวว่าไม่มีรถ กลัวเสียรายได้มากกว่านึกถึงความปลอดภัย
ของผู้โดยสาร และนั่งรอถึง2ชั่วโมงกว่าๆที่รถบริษัทอื่น(รถสุราษฯ-กรุงเทพ)มารับ
ขอประณามบริษัทลิกไนท์ ทัวร์ ในบริการแบบประมาทและขาดความรับผิดชอบในครั้งนี้...........................
จะขอตามไปประณามบริษัทลิกไนท์ทุกๆเวป จะได้รู้ว่าลิกไนท์ ห่วยแค่ไหนทั้งบริษัททั้งคน
ผู้ตอบ : ขวัญกระเจิง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 16 นาฬิกา 28 นาที
คำตอบที่ 5
รายละเอียด : เพิ่มเติม.....
ทะเบียนรถคันที่มีปัญหา เผื่อว่าใครอยากรู้...... 14-2229
สำหรับตัวเอง ลาขาดกับรถของบริษัทนี้ ใช้บริการของบริษัทขนส่ง 999 ดีกว่า
รถไม่ใหม่ไม่เป็นไร ช่วยอุดหนุนรัฐบาล.....
ผู้ตอบ : ขวัญกระเจิง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 17 นาฬิกา 10 นาที
คำตอบที่ 6
รายละเอียด : [url=http://www.uppic.net/show/447432d769a470722b54a74389a5c9f1]
ภาพที่ถ่ายไว้ตอนพนักงานหยุดซ่อมรอบ2
ผู้ตอบ : ขวัญกระเจิง
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 18 นาฬิกา 19 นาที
คำตอบที่ 7
รายละเอียด : ขอบคุณครับที่นำมาบอกกัน ผมไม่ได้ใช้บริการมานานแล้วตั้งแต่ รถจอดรอคนขับคนที่ 2 ที่ชุมพร ไป 2-3 ชม.,หรือเรื่องขับรถถึงที่หมายช้ากว่ากำหนดมากกว่า 4 ชม. กรุงเทพ.-กระบี่ ก็มีมาแล้ว เซ็งด้วยคนครับ
ตอนนี้หากไม่นำรถส่วนตัวไปเอง ก็เครื่อง หรือ บขส.แทนครับ
ผู้ตอบ : เซ็งด้วยคน
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 18 นาฬิกา 39 นาที
คำตอบที่ 8
รายละเอียด : ขอแจม ด้วยคนเคยจองตั๋ว วีไอพี พอไปขึ้นรถมันบอกไม่มีที่นั่ง บอกว่าพนักงานออกตั๋วผิด มนไม่รับผิดชอบ หลังจากนั้นตูก็ไม่เคยใช้บริการมันอีกเลย ลาขาดกับลิกไนท์ทัวร์ ห่วยมากๆ เดี๋ยวนี้เครื่องบินอย่างเดียว และบินเฉพาะการบินไทยเท่านั้น
ผู้ตอบ : ดด
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอาทิตย์ 24 มกราคม 2553 เวลา 21 นาฬิกา 16 นาที
คำตอบที่ 9
รายละเอียด : รับทราบค่ะ ขอบคุณที่บอกเล่า จะได้ไม่เลือกไปกับบ.นี้
ผู้ตอบ : อิ่ม
ส่งคำตอบเมื่อ : วันจันทร์ 25 มกราคม 2553 เวลา 21 นาฬิกา 25 นาที
คำตอบที่ 10
รายละเอียด : ร้อยคำชม มิเท่า 1 คำติ
อยากให้บริษัทช่วยนำคำตินี้ไปปรับปรุง
เคยมีประสบการณ์เหมือนกัน................
เคยนั่งรถของลิกไนต์ทัวร์ เมื่อ 2-3 ปีก่อนจากกระบี่ไปกรุงเทพ เดินทางเที่ยวเช้า รถวิ่งมาถึงประเมินหลังสวนก็เกิดเหตุการณ์ คือ มีรถกระบะวิ่งเพื่อจะแซงรถทัวหลังแซงได้ร์ทำให้คนขับไม่พอใจ พยายามขับปาดหน้ารถกระบะทันที คนบนรถต่างตกใจกลัวส่งเสียงลั่นรถ ผู้โดยสารคนหนึ่งพูดคุยกับคนขับทำให้คนขับไม่พอใจ เขาขับรถเร็วกว่าเดิมอีก ตอนนั้นฉันกลัวมากไม่อยากนั่งร๔ต่อแล้ว จนต้องแวะพูดกันที่เขาโพธิ์เพราะเป็นช่วงพักรถ และนั่นทำให้ฉันไม่ใช้บริการของบริษัทนี้อีกเลย
ผู้ตอบ : เช่นเดียวกัน
ส่งคำตอบเมื่อ : วันอังคาร 26 มกราคม 2553 เวลา 8 นาฬิกา 54 นาที